Stratégie d'un petit loueur de palettes aux Etats-Unis: PECO

PECO est une compagnie de location de palettes par crédit-bail créée en 1997 avec la participation financière de 18 entreprises de palettes. Par manque de financement, l'entreprise a dû ralentir son activité.

Après une importante phase de restructuration avec réduction du nombre d'employés et rassemblement des unités d'exploitation près de New York, PECO a recommencé à commander de nouvelles palettes.

Actuellement, 28 compagnies de palettes sont actionnaires de la société. PECO s'est orienté vers le secteur de l'agro-alimentaire et des fabricants d'étiquettes industrielles. PECO a conclu des accords d'utilisation exclusive de ses palettes avec 60 sociétés et 90 centres de distribution de grossistes.

PECO garantit la qualité de ses palettes et la livraison dans les délais. PECO instaure une véritable proximité avec ses clients. PECO offre un système simple de facturation avec un taux de charges basé sur la durée d'utilisation de la palette.

PECO expédie ses palettes uniquement à des distributeurs agréés et paye les réparateurs et/ou recycleurs de palettes pour recevoir, stocker, trier et retourner les palettes à PECO. PECO envoie des lettres de remerciement aux entreprises qui possèdent un nombre faible de palettes perdues. Ainsi, le taux de fuite est réduit à son minimum.

PECO projette d'offrir un accès par le web à ses clients pour un suivi logistique des commandes.

Traduit par Audrey CARON de FROMENTEL

McBEE, Jeff, BRINDLEY, Chaille, "PECO - Pallet Leasing company seeks controlled growth by service niches", PALLET ENTERPRISE, April 2002, p. 37-39.

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Mis à jour 15/07/02.